виды занятий: персональные тренировки
Фитнес-клуб ФизКульт МЕЩЕРА предлагает записаться к персональному тренеру. На протяжении занятий инструктор занимается только с одним клиентом, показывает, как выполнять различные упражнения, помогает двигаться к поставленной цели. Основные преимущества индивидуальных тренировок следующие: возможность уберечься от травм, разработка эффективной программы, получение рекомендаций от грамотного специалиста, составление оптимального рациона питания, развитие самоорганизации и приобретение правильных спортивных навыков.
Все услуги
Банный комплекс
Водные программы
Женский фитнес
Лицо и тело
Салон красоты
Спортивные секции
Тренажёрный зал
Фитнес программы
Виды занятий
Дополнительно в фитнес клубе
Занятия в бассейне
Зоны фитнес клуба
Способы оплаты
картой
наличные
QR код
через банк
Тренировки Les Mills
Я купила клип карту на индивидуальные тренировки на 30 дней на 55 мин 8 тренировок. Срок действия по сути должен заканчиваться 10 марта (т,к. в феврале 28 дней)! Но удивительные люди с физкульта не могут объяснить, почему не списывается оплата за последнюю тренировку и требуют дополнительных денег. При этом все бы хорошо, но тренировки не выбраны, потому что тренер болел.
Я не готова платить прощать 1100 людям, которые в силу своей ограниченности перекидывают решение вопроса не на менеджера, не на программиста, не пытаются со мной что-то уладить, как с клиентом, они сталкивают нас с тренером, а сами не берут трубки.
Никому не рекомендую!!! Оно того не стоит.
Есть клубы с таким же наполнением, но с нормальным отношением.
10.03.2025
Менеджер по продажам по телефону
о снятии с меня 850 рублей за вводную тренировку и якобы оказанную услугу. Сначала у меня был ШОК, я несколько раз пересмотрела чек, не понимая, за что с меня сняли деньги. Переодевшись, спустилась к рецепции, решив, что это ошибка и я сейчас всё выясню, хотя некоторые девочки мне ещё в раздевалке сказали, что здесь деньги не возвращают, что так уже было у кого-то. Девушка на рецепции позвала тренера, который проделал данную кассовую операцию. Тренер Ческов(так он записан на данной тренировке, поэтому, думаю, что это был именно он) спокойно сказал, что он свою работу выполнил, сняв по всем правилам с меня деньги, так как я не сообщила, что не приду на тренировку за 3 часа до её начала (знать бы, что она у меня была!!!), что якобы так у них прописано в договоре(внимательно читайте договор, может, там ещё есть что-то интересненькое, как сдирать деньги с клиентов). Получается, что тренер Ческов честно выполнил свою работу, оказал услугу не явившемуся клиенту, сняв с него за свой кропотливый труд 850!!!, минуточку, рублей!!! ️ ️ У меня есть знакомые тренеры, они сказали, что он должен был мне обязательно позвонить и удостовериться, приду я на тренировку или нет. А зачем ему звонить! Я бы тогда сказала, что не записывалась, и тренировку пришлось бы отменять, и пропадай его денежки?.. А это его зарплата, пусть вот такая нечестная. Меня стали уверять, что это я сама ошиблась и нечаянно записалась. Но для этого я должны была войти именно на эту тренировку, т.е. нажать на неё, а потом ещё и на запись… Память у меня хорошая, (работаю преподавателем в школе), поэтому я точно помню, куда я записываюсь. У меня ошибки не было. Я прекрасно знаю, что на рецепции меня так же могли записать сами на эту тренировку, так как это нигде не фиксируется, и не докажешь, что это записалась не я. Но, на будущее, если вы вдруг по ошибке запишитесь и не придёте, знайте, что деньги, если они у вас есть на индивидуальном счете в Физкульте, с вас обязательно спишут. Здесь ваши ошибки не принимают в счёт, это только ваша вина. Такова политика Физкульта Мещеры. Знаете, что удивило? Тренер и девушка не рецепции не смотрели на меня с виноватым видом и не переживали мою ситуацию, а выглядело всё, как обыденность, как будто это в порядке вещей, и мои претензии им не понятны. Поэтому, конечно, никаких извинений я не получила. Мне только сказали, что передадут всё завтра менеджеру, и он мне перезвонит. Но, конечно, никто не перезванивал!!! ️ Страшно становится, куда катимся? ️Где забыли совесть, к чему идём? ️ У меня скоро заканчивается абонемент, буду думать, читать отзывы о других фитнес клубах. Жаль, мне здесь очень нравятся инструкторы групповых программ.
27 апреля
Андрей Ческов